El transporte de su pedido
ENVIO
El pedido será enviado el siguiente día hábil a la confirmación del pago del mismo.
ENTREGA
La entrega del pedido se realizará entre 24 y 72 horas una vez recibido el pago del pedido. En el caso de que el cliente no reciba su pedido en ese periodo le rogamos se ponga en contacto con nosotros al teléfono (+34) 91 735 29 00 para agilizar su entrega.
HORARIO DE ENTREGA
El horario de entrega se realizará entre las 8h30 a 19h de lunes a viernes. No se garantiza un horario especifico aunque CCS intentara adecuarse a las necesidades del cliente.
BULTOS
El cliente es el responsable de contar el numero de bultos que la empresa transportista entrega y de indicar si hay alguna incidencia en la entrega.
Si el cliente no indica la falta de algún bulto, no podrá reclamar a CCS su posterior entrega.
MERCANCIA INCORRECTA
Si al abrir los bultos el cliente detecta que hay un error en el pedido tiene 24 horas para reclamar el error.
Pasado esas 24 horas, CCS no garantiza poder dar al cliente una solución.
GASTOS DE ENVIO
ESPAÑA PENISULAR:
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 69€.
ISLAS, CEUTA, MELILLA O DESTINO INTERNACIONAL
Si el envio es a las Islas Baleares, las Islas Canarias, a Ceuta, a Melilla o a cualquier destino internacional nuestros operadores se pondrán en contacto con ustedes para indicarles los gastos de envío.
PERSONA AUSENTE
Las empresas de transporte se pondrán en contacto con ustedes en el día de entrega, en el caso de cambio de dirección, persona ausente, CCS podrá incrementar los gastos de envío.